R PUNTOS
¿QUÉ SON LOS R PUNTOS?
Los R Puntos son el programa de fidelización exclusivo de R Soluciones, creado para reconocer y premiar tu preferencia. Con este sistema, acumulas puntos de forma sencilla cada vez que interactúas con nosotros: ya sea comprando productos, contratando servicios, suscribiéndote a nuestra página web, comentando en nuestras redes sociales o participando en promociones especiales.
Estos puntos se convierten en recompensas, permitiéndote canjearlos por productos, servicios técnicos y beneficios únicos diseñados para brindarte aún más valor.
El programa R Puntos no solo te premia por elegirnos, sino que también busca fortalecer nuestra relación contigo, ofreciéndote una experiencia gratificante y beneficios tangibles por confiar en nuestro trabajo. ¡Es nuestra manera de decir “gracias” y de invitarte a formar parte de la comunidad R Soluciones!
Acumular R Puntos es muy sencillo, y hemos diseñado diversas formas para que puedas ganar puntos fácilmente mientras interactúas con nosotros:
1. Compras en R Soluciones
Cada vez que compras un producto o servicio, acumulas puntos automáticamente.
GANANCIA: Por cada $1.000 CLP en compras, ganas 10 R Puntos.
2. Suscripción a nuestra página web
Al registrarte en nuestra página web o newsletter, recibirás un bono de bienvenida en R Puntos.
Bono inicial: 200 R Puntos solo por unirte.
3. Interacciones en redes sociales
Síguenos en nuestras redes: Obtendrás puntos adicionales al seguirnos en plataformas como Instagram o Facebook.
Comentar y compartir: Participar en nuestras publicaciones, dejando un comentario o compartiendo contenido, también te premia con puntos.
4. Reseñas de productos o servicios
Deja una reseña sobre tu experiencia con nuestros productos o servicios y acumula R Puntos.
GANANCIA: Cada reseña publicada te otorga 30 R Puntos.
5. Participación en promociones especiales
Durante campañas o eventos específicos, puedes ganar puntos extra al participar en actividades como concursos, sorteos o promociones de temporada.
GANANCIA: “Compra durante el mes de lanzamiento y duplica tus R Puntos”.
6. Recomendaciones a amigos
Por cada amigo que recomiendes y realice una compra, recibirás un bono de puntos como agradecimiento.
Bono por recomendación: 100 R Puntos por cada amigo referido.
7. Otras actividades
Actividades como completar encuestas o participar en eventos organizados por R Soluciones también suman puntos a tu cuenta.
Tus R Puntos son la forma perfecta de obtener más valor por tus compras e interacciones con R Soluciones. Usarlos es sencillo y te ofrece múltiples opciones para disfrutarlos:
1. Canje por Productos
Puedes usar tus puntos para adquirir productos específicos como calefont, termos eléctricos, accesorios, o cualquier artículo disponible en nuestro catálogo especial de canje.
Ejemplo: Si tienes 500 R Puntos, podrías canjearlos por un accesorio o aplicarlos como parte del valor de un producto más grande.
2. Canje por Servicios
Canjea tus puntos por servicios técnicos como instalación, reparación o mantenimiento de redes de gas, agua, o eléctricas.
Ejemplo: Si necesitas la mantención de tu calefont, podrías pagar parcial o totalmente con tus puntos acumulados.
3. Descuentos Exclusivos
Utiliza tus puntos como descuento en futuras compras o servicios.
Ejemplo: 100 R Puntos podrían equivaler a un descuento de $10.000 CLP en tu próxima compra.
4. Participación en Promociones Especiales
En ciertas campañas, podrás usar tus R Puntos para acceder a ofertas exclusivas, sorteos, o eventos especiales organizados por R Soluciones.
Proceso de Canje
1. Consulta tus puntos disponibles: Ingresa a tu cuenta en nuestra página web o contáctanos para saber cuántos R Puntos tienes acumulados.
2. Elige cómo usarlos: Decide si deseas usarlos para productos, servicios, descuentos o promociones.
3. Realiza el canje: Al momento de realizar tu compra o solicitar un servicio, indícanos que deseas utilizar tus R Puntos y te guiaremos en el proceso.
Importante
1. El canje está sujeto a las políticas vigentes de R Soluciones.
2. Algunos productos o servicios específicos podrían requerir una cantidad mínima de puntos para el canje.
3. Tus puntos no tienen fecha de vencimiento, así que puedes acumularlos para grandes recompensas.
¡No! En R Soluciones, tus R Puntos no tienen fecha de expiración. Puedes acumularlos sin preocuparte por límites de tiempo y usarlos cuando lo desees. Esto significa que puedes guardar tus puntos para un canje inmediato o esperar a alcanzar una cantidad mayor y aprovechar recompensas más grandes.
Queremos que disfrutes de la flexibilidad y libertad de usar tus puntos en el momento que sea más conveniente para ti. ¡Acumula, ahorra y canjea a tu ritmo con los beneficios exclusivos de R Puntos!
Con tus R Puntos, puedes canjear todos los productos y servicios disponibles en nuestra página web. Esto incluye desde la instalación y mantención de calefont, redes de agua, redes de gas, y redes eléctricas, hasta cualquier otro servicio técnico especializado que ofrecemos.
Por ejemplo, podrías usar tus puntos para:
1. Obtener descuentos en la reparación de un calefont.
2. Canjear una mantención completa de redes de gas con sello verde (TC-6).
3. Acceder a una revisión técnica de tus redes eléctricas o de agua.
4. Realizar una compra de equipos eléctricos, como termos o calentadores, sin costo adicional.
Además, constantemente actualizamos nuestras opciones y promociones especiales para que siempre tengas una amplia variedad de beneficios por disfrutar. ¡En R Soluciones, tus R Puntos son la llave para acceder a servicios de calidad de manera más accesible!
No, los R Puntos son personales e intransferibles. Esto significa que no es posible compartir o transferir tus puntos a otra persona. Los puntos se acumulan exclusivamente en tu cuenta y pueden ser utilizados solo por ti, para disfrutar de los beneficios y descuentos en productos o servicios disponibles en R Soluciones. ¡Aprovecha al máximo tus R Puntos y disfruta de todas las ventajas que te ofrecemos!
Sí, si realizas una devolución de producto o cancelas un servicio, los R Puntos que hayas acumulado por esa compra o servicio serán descontados de tu cuenta. Los puntos son exclusivos de las transacciones realizadas, por lo que al devolver un producto o cancelar un servicio, los puntos ganados en esa operación se pierden.
Es importante tener en cuenta esto al momento de realizar devoluciones o cancelaciones para evitar perder los puntos acumulados.